去年,永寿县按照“一手抓建设、一手抓管理”工作思路,以数据融合为抓手,以优政惠民为目的,全面深化便民化服务机制,开启信息惠民2.0新模式。
总投资近万元,建成了永寿县社会网格化管理指挥中心,搭建起以基础信息录入共享、社区服务事件上报、环境保护实时监测、安全管理应急处理等为主要内容的网格化管理统一平台。投资多万元,建成永寿县政务服务中心,梳理工商、质监、食药、卫生、教育、民政等31个部门件事项的实行网上办理。一号通应用方面,在为群众提供基本政务咨询、挪车服务、上门开锁、家政等基本服务的同时,不断拓展便民惠民服务范围,与全县多家快递公司进行沟通,达成合作协议,开展“拨打,快递任你选,寄费少1元,量大更优惠”便民服务应用。同时,在县城中心广场等人群密集场所建设无线Wi-Fi热点6个,让群众享受到方便快捷的“无线”生活。截止去年底,便民服务热线电话量累计达到条,受理诉求件、办结件,办结率、满意率均达到%;网上办事平台共受理事项件、办结件。
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